1.Sản phẩm

• So với DJI Neo, DJI Neo 2 có những cải tiến chính nào?

Trả lời: DJI Neo 2 có những cải tiến toàn diện về hệ thống cảm biến thị giác, hệ thống camera, hệ thống truyền video và các tính năng thông minh. Những cải tiến chính bao gồm:

1. Hệ thống thị giác đơn sắc đa hướng mới được bổ sung và LiDAR hướng về phía trước: Với tính năng cảm biến chướng ngại vật đa hướng mới [1] , Neo 2 có thể phát hiện và tránh chướng ngại vật khi theo dõi từ phía trước hoặc hai bên, do đó ngay cả người mới bắt đầu cũng có thể vận hành máy bay không người lái một cách dễ dàng, ổn định và tự tin. Neo 2 hỗ trợ chuyến bay đa năng [2] , với khả năng bay lơ lửng và định vị được nâng cao so với Neo, giúp dễ dàng điều hướng trong các môi trường khó khăn như trong nhà, gần các tòa nhà, trên mặt nước hoặc trên tuyết.

2. Hiệu suất hình ảnh được nâng cao: Neo 2 có cảm biến CMOS 12MP, 1/2 inch với khẩu độ f/2.2 và bộ xử lý hình ảnh hiệu suất cao cho cảnh quay rõ nét hơn, ít nhiễu hơn. Quay video 4K/60fps, chuyển động chậm 4K/100fps [3] và video dọc 2.7K, tất cả đều được ổn định bởi gimbal 2 trục.

3. Màn hình hiển thị trên máy bay mới, nút cất cánh chuyên dụng và nút chuyển đổi chế độ.

4. Các tính năng thông minh mới bao gồm điều khiển bằng cử chỉ [4] , Trở lại lòng bàn tay [4] , SelfieShot, Dolly Zoom, MasterShots và Cycling Follow, cùng nhiều tính năng khác.

5. Tăng dung lượng lưu trữ nội bộ lên đến 49 GB.

Ghi chú:

1. Hệ thống tầm nhìn đa hướng chỉ hỗ trợ an toàn bay trong một số điều kiện nhất định và không thay thế cho khả năng phán đoán và điều khiển của người dùng. Trong suốt chuyến bay, luôn chú ý đến môi trường xung quanh và các cảnh báo trên ứng dụng DJI Fly, đồng thời chịu trách nhiệm và duy trì quyền kiểm soát máy bay không người lái mọi lúc. Phạm vi độ cao định vị tốt nhất của hệ thống định vị bằng hình ảnh là từ 0,5 đến 10 m khi sử dụng hệ thống trong điều kiện không có tín hiệu GNSS. Hiệu suất định vị bằng hình ảnh có thể giảm khi bay ngoài phạm vi này. Hãy bay cẩn thận. Hệ thống hình ảnh có thể không hoạt động bình thường khi máy bay không người lái bay trên mặt nước, điều này có thể ngăn cản nó chủ động tránh các bề mặt nước bên dưới khi hạ cánh. Người điều khiển nên duy trì quyền kiểm soát máy bay không người lái mọi lúc, đưa ra các quyết định vận hành dựa trên đánh giá môi trường xung quanh và tránh chỉ dựa vào hệ thống hình ảnh. Hệ thống hình ảnh không thể phát hiện một số vật thể hoặc bề mặt nhất định, bao gồm các cấu trúc lớn có khung và dây cáp (ví dụ: cần cẩu tháp, tháp truyền tải điện cao thế, đường dây truyền tải điện cao thế, cầu dây văng); các bề mặt không có kết cấu hoặc kết cấu thưa; Các bề mặt có hoa văn hoặc kết cấu lặp đi lặp lại giống hệt nhau (ví dụ: các viên gạch nhỏ cùng màu); các bề mặt có màu đồng nhất (ví dụ: đen tuyền, trắng tinh, đỏ tinh, xanh lá cây tinh); các bề mặt phản chiếu mạnh hoặc được tráng gương (ví dụ: băng, biển báo giao thông); nước hoặc các bề mặt trong suốt; bề mặt của các vật thể chuyển động (ví dụ: phía trên đám đông đang di chuyển, phía trên bụi cây hoặc cỏ đang đung đưa); các vật cản chuyển động (ví dụ: người đi bộ, phương tiện đang di chuyển); các cảnh có sự thay đổi ánh sáng đột ngột; các bề mặt cực kỳ tối (ví dụ: dưới 1 lux) hoặc cực kỳ sáng (ví dụ: hơn 100.000 lux); vật liệu có đặc tính hấp thụ hoặc phản xạ tia hồng ngoại mạnh (ví dụ: gương, kính, biển báo giao thông, nhựa đường); các vật cản nhỏ (ví dụ: hàng rào, cành cây, đường dây điện); và các cột mỏng hoặc các vật thể thẳng đứng nhỏ (ví dụ: cột điện, đèn đường). Không được cản trở hoặc gây nhiễu hệ thống cảm biến trong bất kỳ trường hợp nào. Đảm bảo tất cả các thấu kính luôn trong suốt, không bị bẩn, ố vàng hoặc các chất gây ô nhiễm khác và không bị trầy xước. Camera của hệ thống thị giác có thể cần được hiệu chuẩn sau khi được lưu trữ trong thời gian dài. Một thông báo sẽ xuất hiện trong ứng dụng DJI Fly và quá trình hiệu chuẩn sẽ được thực hiện tự động. Không nên bay khi trời mưa, khói bụi hoặc tầm nhìn thấp hơn 100 m. Trước khi cất cánh, hãy kiểm tra bề mặt kính của hệ thống cảm biến. Loại bỏ bất kỳ lớp màng bảo vệ, nhãn dán hoặc vật cản nào khác. Nếu có giọt nước, dấu vân tay hoặc vết bẩn, hãy lau sạch kính bằng vải không xơ. Không sử dụng cồn hoặc các dung môi hữu cơ khác. Nếu bề mặt kính bị lỏng, vỡ, trầy xước hoặc mòn, hãy gửi máy bay không người lái đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền để sửa chữa. Tham khảo hướng dẫn sử dụng sản phẩm để biết thêm chi tiết.

2. Khả năng bay đa năng đề cập đến khả năng bay cả trong nhà và ngoài trời của DJI Neo 2, với hiệu suất được cải thiện đáng kể so với DJI Neo, đặc biệt là trong các điều kiện như bay trên mặt nước hoặc tuyết. Luôn đảm bảo tuân thủ luật pháp và quy định địa phương, các yêu cầu chứng nhận và giấy phép không phận, và đảm bảo bạn hiểu rõ và đã có được tất cả các giấy phép cần thiết trước khi vận hành máy bay không người lái. Hiệu suất bay có thể giảm nếu máy bay không người lái được bay gần các bề mặt có màu đặc, trong suốt hoặc có độ nhám thấp trong điều kiện tín hiệu GNSS yếu. Luôn bay cẩn thận trong môi trường đủ ánh sáng. Khi bay trên mặt nước, duy trì độ cao ít nhất 1 m để đảm bảo an toàn. Tham khảo hướng dẫn sử dụng sản phẩm để biết thêm chi tiết.

3. Quay video chuyển động chậm 4K/100fps chỉ được hỗ trợ khi sử dụng bộ điều khiển từ xa hoặc bộ điều khiển chuyển động.

4. Tuân thủ các điều kiện và biện pháp phòng ngừa sau khi sử dụng điều khiển bằng cử chỉ: Đảm bảo môi trường xung quanh an toàn khi sử dụng tính năng này và tránh người, động vật hoặc phương tiện đang di chuyển. Không sử dụng điều khiển bằng cử chỉ ở những khu vực có vật thể nhỏ hoặc mỏng (ví dụ: cành cây hoặc đường dây điện), vật thể trong suốt (ví dụ: kính hoặc nước) hoặc bề mặt có màu đặc (ví dụ: tường trắng). Chỉ sử dụng tính năng này trong môi trường có ánh sáng phù hợp. Điều khiển bằng cử chỉ sẽ không hoạt động khi ánh sáng xung quanh dưới 5 lux hoặc trên 100.000 lux. Điều khiển bằng cử chỉ chỉ được hỗ trợ ở chế độ Spotlight hoặc Follow, và không được hỗ trợ khi sử dụng bộ điều khiển từ xa hoặc bộ điều khiển chuyển động. Giữ máy bay không người lái cách người điều khiển khoảng 2 đến 5 m khi sử dụng tính năng này. Giữ các ngón tay của bạn duỗi thẳng hoàn toàn khi sử dụng tính năng này. Điều khiển bằng cử chỉ sẽ không hoạt động với găng tay dày hoặc bao tay, và đối tượng phải hoàn toàn hiển thị trong khung hình camera mà không bị che khuất. Khi sử dụng chức năng Return to Palm, duy trì khoảng cách ngang từ 2 đến 5 m giữa máy bay không người lái và lòng bàn tay của bạn, và khoảng cách dọc không quá 2 m. Nếu chức năng không phản hồi ở cự ly gần, hãy điều chỉnh vị trí của máy bay không người lái bằng điều khiển cử chỉ hoặc di chuyển bản thân để tránh các điểm mù về tầm nhìn trước khi thử lại. Để điều khiển máy bay không người lái bay trở lại bằng cách giơ một tay lên, hãy giữ máy bay ở khoảng cách không quá 10 mét theo chiều ngang so với cánh tay của bạn, đảm bảo cánh tay được duỗi thẳng hoàn toàn khi giơ lên, và không giơ cả hai tay cùng lúc, vì điều này sẽ ngăn máy bay không người lái bay trở lại.

• DJI Neo 2 đạt cấp độ chứng nhận nào tại châu Âu?

Trả lời: DJI Neo 2 đã được Cơ quan An toàn Hàng không Liên minh Châu Âu (EASA) cấp chứng nhận C0.

• DJI Neo 2 có chống nước không?

Trả lời: Không. Tránh tiếp xúc với nước trong quá trình sử dụng vì có thể làm hỏng thiết bị.

Nếu trời mưa trong khi bay, hãy quay trở lại và hạ cánh càng sớm càng tốt, và chờ cho đến khi máy bay không người lái khô hoàn toàn cả bên trong và bên ngoài trước khi sử dụng lại.

• DJI Neo 2 phù hợp với đối tượng nào?

Trả lời: DJI Neo 2 là máy bay không người lái lý tưởng để quay vlog, ghi lại cuộc sống thường nhật, các hoạt động giải trí và những khoảnh khắc gia đình.

Nếu bạn cần một chiếc máy bay không người lái nhỏ gọn để ghi lại ngay lập tức các hoạt động du lịch, cắm trại, chạy bộ, đạp xe, trượt ván, leo núi hoặc chăm sóc con cái, DJI Neo 2 là lựa chọn lý tưởng.

DJI Neo 2 phù hợp cho người dùng từ 16 tuổi trở lên.

• DJI Neo 2 hỗ trợ những phương thức điều khiển nào?

Trả lời: Điều khiển bằng lòng bàn tay [1] , điều khiển bằng cử chỉ [2] , điều khiển bằng ứng dụng di động [3] , điều khiển bằng giọng nói qua điện thoại di động [4] và điều khiển từ xa [5] .

Ghi chú:

1. Khi sử dụng chức năng cất cánh và hạ cánh bằng lòng bàn tay, hãy tuân thủ các hướng dẫn sau: vận hành trong môi trường không có gió càng nhiều càng tốt; duỗi thẳng lòng bàn tay theo chiều ngang và giữ yên, tránh để ngón tay chạm vào cánh quạt để tránh bị thương; không cố gắng nắm lấy máy bay không người lái khi nó đang bay.

2. Tuân thủ các điều kiện và biện pháp phòng ngừa sau khi sử dụng điều khiển bằng cử chỉ: Đảm bảo môi trường xung quanh an toàn khi sử dụng tính năng này và tránh người, động vật hoặc phương tiện đang di chuyển. Không sử dụng điều khiển bằng cử chỉ ở những khu vực có vật thể nhỏ hoặc mỏng (ví dụ: cành cây hoặc đường dây điện), vật thể trong suốt (ví dụ: kính hoặc nước) hoặc bề mặt có màu đặc (ví dụ: tường trắng). Chỉ sử dụng tính năng này trong môi trường có ánh sáng phù hợp. Điều khiển bằng cử chỉ sẽ không hoạt động khi ánh sáng xung quanh dưới 5 lux hoặc trên 100.000 lux. Điều khiển bằng cử chỉ chỉ được hỗ trợ ở chế độ Spotlight hoặc Follow và không được hỗ trợ khi sử dụng bộ điều khiển từ xa hoặc bộ điều khiển chuyển động. Khi sử dụng tính năng này, hãy giữ máy bay không người lái cách người điều khiển khoảng 2 đến 5 mét. Giữ các ngón tay duỗi thẳng hoàn toàn khi sử dụng tính năng này. Điều khiển bằng cử chỉ sẽ không hoạt động nếu bạn đeo găng tay dày hoặc bao tay, và đối tượng phải hoàn toàn hiển thị trong khung hình camera mà không bị che khuất. Khi sử dụng tính năng Quay về lòng bàn tay, hãy duy trì khoảng cách ngang từ 2 đến 5 mét giữa máy bay không người lái và lòng bàn tay của bạn, và khoảng cách dọc không quá 2 mét. Nếu chức năng không phản hồi ở cự ly gần, hãy điều chỉnh vị trí của máy bay không người lái bằng điều khiển cử chỉ hoặc di chuyển bản thân để tránh các điểm mù về tầm nhìn trước khi thử lại. Để máy bay không người lái bay trở lại bằng cách giơ một tay lên, hãy giữ nó trong phạm vi 10 mét theo chiều ngang so với cánh tay của bạn, đảm bảo cánh tay của bạn được duỗi thẳng hoàn toàn khi giơ lên, và không giơ cả hai tay cùng lúc, vì điều này sẽ ngăn máy bay không người lái bay trở lại.

3. Yêu cầu kết nối DJI Neo 2 với điện thoại di động qua Wi-Fi. Các cần điều khiển ảo trên giao diện ứng dụng di động chỉ dùng để tinh chỉnh vị trí của máy bay không người lái trong khi quay phim hoặc điều khiển máy bay không người lái quay trở lại. Nó không thể cung cấp trải nghiệm điều khiển tương tự như bộ điều khiển từ xa truyền thống. Bạn có thể sử dụng bộ điều khiển từ xa DJI tiêu chuẩn để có trải nghiệm điều khiển bay chuyên nghiệp. Để đảm bảo an toàn bay, khi sử dụng ứng dụng di động để điều khiển, máy bay không người lái bị giới hạn ở độ cao tối đa 60 m.

4. Chỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Quan thoại. Yêu cầu kết nối DJI Neo 2 với điện thoại di động qua Wi-Fi.

5. Yêu cầu bộ thu phát kỹ thuật số DJI Neo 2, cùng với bộ điều khiển từ xa và kính chuyên dụng. Bạn có thể mua các thiết bị này bằng cách mua các bộ sản phẩm cụ thể hoặc mua riêng từng món.

• DJI Neo 2 cung cấp những chế độ quay phim thông minh nào?

Trả lời: DJI Neo 2 cung cấp một loạt các chế độ quay phim thông minh.

Với điều khiển bằng lòng bàn tay hoặc ứng dụng di động, DJI Neo 2 hỗ trợ các chế độ Follow, Cycling Follow, SelfieShot, Dolly Zoom, MasterShots, Dronie, Circle, Rocket, Spotlight, Helix, Boomerang, và nhiều chế độ khác.

Khi điều khiển bằng bộ điều khiển từ xa, DJI Neo 2 hỗ trợ nhiều chế độ QuickShots.

Sau khi kích hoạt và cập nhật lên firmware mới nhất, máy bay không người lái DJI Neo 2 sẽ tự động bật các chế độ Follow, SelfieShot, Dronie, Circle và Rocket. Các tính năng khác có thể được thêm và sắp xếp lại trong chế độ Tùy chỉnh thông qua ứng dụng DJI Fly.

• Tôi cần lưu ý những gì khi sử dụng điều khiển bằng cử chỉ với DJI Neo 2?

Trả lời: Hãy tuân thủ các điều kiện và biện pháp phòng ngừa sau khi sử dụng điều khiển bằng cử chỉ: Đảm bảo môi trường xung quanh an toàn khi sử dụng tính năng này và tránh di chuyển người, động vật hoặc phương tiện. Không sử dụng điều khiển bằng cử chỉ ở những khu vực có vật thể nhỏ hoặc mỏng (ví dụ: cành cây hoặc đường dây điện), vật thể trong suốt (ví dụ: kính hoặc nước) hoặc bề mặt có màu đặc (ví dụ: tường trắng). Chỉ sử dụng tính năng này trong môi trường có ánh sáng phù hợp. 

Điều khiển bằng cử chỉ sẽ không hoạt động khi ánh sáng xung quanh dưới 5 lux hoặc trên 100.000 lux. 

Điều khiển bằng cử chỉ chỉ được hỗ trợ ở chế độ Spotlight hoặc Follow và không được hỗ trợ khi sử dụng bộ điều khiển từ xa hoặc bộ điều khiển chuyển động. Giữ máy bay không người lái cách người điều khiển khoảng 2 đến 5 m khi sử dụng tính năng này. Giữ các ngón tay duỗi thẳng hoàn toàn khi sử dụng tính năng này. 

Điều khiển bằng cử chỉ sẽ không hoạt động với găng tay dày hoặc bao tay, và đối tượng phải hoàn toàn hiển thị trong khung hình camera mà không bị che khuất. Khi sử dụng tính năng Return to Palm, duy trì khoảng cách ngang từ 2 đến 5 m giữa máy bay không người lái và lòng bàn tay của bạn, và khoảng cách dọc không quá 2 m. Nếu chức năng không phản hồi ở cự ly gần, hãy điều chỉnh vị trí của máy bay không người lái bằng cử chỉ hoặc di chuyển bản thân để tránh các điểm mù về tầm nhìn trước khi thử lại. Để máy bay không người lái bay trở lại bằng cách giơ một tay lên, hãy giữ nó trong phạm vi 10 mét theo chiều ngang so với cánh tay của bạn, đảm bảo cánh tay của bạn được duỗi thẳng hoàn toàn khi giơ lên ​​và không giơ cả hai tay cùng lúc, vì điều này sẽ ngăn máy bay không người lái bay trở lại.

• Tôi cần lưu ý những gì khi sử dụng SelfieShot với DJI Neo 2?

Trả lời: 

1. Số lượng đối tượng được hỗ trợ: Khi chế độ SelfieShot được bật, camera có thể tự động căn giữa tối đa 30 người trong khung hình. Khi có hơn 30 người trong khung hình, độ chính xác căn giữa có thể giảm.

2. Khoảng cách giữa các đối tượng: Những người đứng cạnh nhau không nên đứng cách nhau quá chiều rộng cơ thể. Những người đứng xa hơn có thể không được bao gồm trong bố cục căn giữa.

3. Giới hạn bay: Nếu đường bay bị cản trở, Neo 2 có thể không đến được khung hình đã thiết lập trước và sẽ chụp ảnh từ vị trí gần nhất có thể. Ví dụ, trong không gian kín, chiều cao và khoảng cách có sẵn để chụp ảnh xa có thể bị hạn chế.

4. Chuyển động của đối tượng: Sau khi bắt đầu cất cánh, đường bay sẽ được cố định. Để đảm bảo khung hình phù hợp và bố cục căn giữa, đối tượng nên ở trong phạm vi khoảng 1 mét so với vị trí ban đầu.

• Những bộ điều khiển từ xa nào tương thích với DJI Neo 2?

Trả lời: DJI RC 2, Bộ điều khiển từ xa DJI RC-N3, Bộ điều khiển từ xa DJI RC-N2, DJI RC Motion 3 và Bộ điều khiển từ xa DJI FPV 3.

Khi sử dụng với DJI RC Motion 3 hoặc Bộ điều khiển từ xa DJI FPV 3, chỉ có DJI Goggles 3 và DJI Goggles N3 được hỗ trợ.

• Những loại kính bảo hộ nào tương thích với DJI Neo 2?

Trả lời: Kính DJI Goggles 3 và DJI Goggles N3.

Khi sử dụng với bộ điều khiển từ xa DJI RC Motion 3 hoặc DJI FPV Remote Controller 3, chỉ có kính DJI Goggles 3 và DJI Goggles N3 được hỗ trợ.

2.Chuyến bay

• Hệ thống điều khiển bằng lòng bàn tay của DJI Neo 2 thân thiện với người dùng đến mức nào?

Trả lời: Điều khiển bằng lòng bàn tay rất dễ sử dụng. Ngay cả những người chưa từng có kinh nghiệm điều khiển máy bay không người lái cũng có thể nhanh chóng làm quen.

DJI Neo 2 có thể cất cánh và hạ cánh từ lòng bàn tay của bạn và thực hiện quay phim thông minh bằng cách khóa đối tượng bằng thuật toán hình ảnh*, tất cả mà không cần bộ điều khiển từ xa hoặc bất kỳ thiết bị phụ trợ nào.

* Hiện tại, chỉ hỗ trợ theo dõi đối tượng là con người; tính năng theo dõi các đối tượng khác chưa khả dụng.

• Tính năng theo dõi thông minh của DJI Neo 2 có thể theo dõi tôi một cách đáng tin cậy không?

Trả lời: Khi DJI Neo 2 khóa mục tiêu vào bạn bằng thuật toán hình ảnh, nó sẽ theo dõi quỹ đạo chuyển động của bạn và duy trì tốc độ ổn định với bạn*, tạo ra những cảnh quay theo dõi thông minh.

* Tốc độ theo dõi tối đa là 12 m/s.

• DJI Neo 2 có hỗ trợ chế độ điều khiển thủ công không?

Trả lời: Có. DJI Neo 2 có thể được sử dụng như một máy bay không người lái cấp độ cơ bản ở chế độ thủ công. Nó phù hợp để luyện tập điều khiển ga, giữ độ cao và bay ngang, nhưng không thích hợp cho các chuyến bay tốc độ cao liên tục và các động tác cơ động cao như bổ nhào, tách hình chữ S, vòng lượn và xoay tròn.

Cần thận trọng khi bay ở chế độ M.

• DJI Neo 2 có hỗ trợ cảm biến vật cản không?

Trả lời: Đúng vậy. Với tính năng cảm biến vật cản đa hướng mới*, Neo 2 có thể phát hiện và tránh vật cản khi theo dõi từ phía trước hoặc hai bên, vì vậy ngay cả người mới bắt đầu cũng có thể điều khiển máy bay không người lái một cách dễ dàng, ổn định và tự tin.

*Hệ thống tầm nhìn toàn hướng chỉ hỗ trợ an toàn bay trong một số điều kiện nhất định và không thay thế cho khả năng phán đoán và điều khiển của người dùng. Trong suốt chuyến bay, luôn chú ý đến môi trường xung quanh và các cảnh báo trên ứng dụng DJI Fly, đồng thời chịu trách nhiệm và duy trì quyền kiểm soát máy bay không người lái mọi lúc. 

Phạm vi độ cao định vị tốt nhất của hệ thống định vị bằng hình ảnh là từ 0,5 đến 10 m khi sử dụng hệ thống trong điều kiện không có tín hiệu GNSS. Hiệu suất định vị bằng hình ảnh có thể giảm khi bay ngoài phạm vi này. Hãy bay cẩn thận. 

Hệ thống hình ảnh có thể không hoạt động bình thường khi máy bay không người lái bay trên mặt nước, điều này có thể ngăn cản nó chủ động tránh các bề mặt nước bên dưới khi hạ cánh. Người điều khiển nên duy trì quyền kiểm soát máy bay không người lái mọi lúc, đưa ra các quyết định vận hành dựa trên đánh giá môi trường xung quanh và tránh chỉ dựa vào hệ thống hình ảnh. Hệ thống hình ảnh không thể phát hiện một số vật thể hoặc bề mặt nhất định, bao gồm các cấu trúc lớn có khung và dây cáp (ví dụ: cần cẩu tháp, tháp truyền tải điện cao thế, đường dây truyền tải điện cao thế, cầu dây văng); bề mặt không có kết cấu hoặc kết cấu thưa; Các bề mặt có hoa văn hoặc kết cấu lặp đi lặp lại giống hệt nhau (ví dụ: các viên gạch nhỏ cùng màu); các bề mặt có màu đồng nhất (ví dụ: đen tuyền, trắng tinh, đỏ tinh, xanh lá cây tinh); các bề mặt phản chiếu mạnh hoặc được tráng gương (ví dụ: băng, biển báo giao thông); nước hoặc các bề mặt trong suốt; bề mặt của các vật thể chuyển động (ví dụ: phía trên đám đông đang di chuyển, phía trên bụi cây hoặc cỏ đang đung đưa); các vật cản chuyển động (ví dụ: người đi bộ, phương tiện đang di chuyển); các cảnh có sự thay đổi ánh sáng đột ngột; các bề mặt cực kỳ tối (ví dụ: dưới 1 lux) hoặc cực kỳ sáng (ví dụ: hơn 100.000 lux); vật liệu có đặc tính hấp thụ hoặc phản xạ tia hồng ngoại mạnh (ví dụ: gương, kính, biển báo giao thông, nhựa đường); các vật cản nhỏ (ví dụ: hàng rào, cành cây, đường dây điện); và các cột mỏng hoặc các vật thể thẳng đứng nhỏ (ví dụ: cột điện, đèn đường). Không được cản trở hoặc gây nhiễu hệ thống cảm biến trong bất kỳ trường hợp nào. Đảm bảo tất cả các thấu kính luôn trong suốt, không bị bẩn, ố vàng hoặc các chất gây ô nhiễm khác và không bị trầy xước. 

Camera của hệ thống thị giác có thể cần được hiệu chuẩn sau khi được lưu trữ trong thời gian dài. Một thông báo sẽ xuất hiện trong ứng dụng DJI Fly và quá trình hiệu chuẩn sẽ được thực hiện tự động. Không nên bay khi trời mưa, khói bụi hoặc tầm nhìn thấp hơn 100 m. Trước khi cất cánh, hãy kiểm tra bề mặt kính của hệ thống cảm biến. Loại bỏ bất kỳ lớp màng bảo vệ, nhãn dán hoặc vật cản nào khác. Nếu có giọt nước, dấu vân tay hoặc vết bẩn, hãy lau sạch kính bằng vải không xơ. Không sử dụng cồn hoặc các dung môi hữu cơ khác. Nếu bề mặt kính bị lỏng, vỡ, trầy xước hoặc mòn, hãy gửi máy bay không người lái đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền để sửa chữa. Tham khảo hướng dẫn sử dụng sản phẩm để biết thêm chi tiết.

3.Máy ảnh

• Hiệu năng camera của DJI Neo 2 như thế nào?

Trả lời: DJI Neo 2 cung cấp chất lượng 4K* Ultra HD đáp ứng nhu cầu quay phim và chia sẻ hàng ngày.

Đối với quay video, DJI Neo 2 cung cấp độ phân giải 4K/60fps và 4K/100fps**, đáp ứng yêu cầu độ nét cao để chia sẻ nội dung trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến.

Đối với chụp ảnh, DJI Neo 2 hỗ trợ ảnh lên đến 12 megapixel. Khi sử dụng ứng dụng di động để điều khiển, nó đảm bảo mọi người đều có mặt trong ảnh nhóm, loại bỏ nhu cầu tìm người để chụp ảnh.

* Độ phân giải tối đa ở chế độ chụp dọc là 2.7K.

** Quay video chuyển động chậm 4K/100fps chỉ được hỗ trợ khi sử dụng bộ điều khiển từ xa hoặc bộ điều khiển chuyển động.

• DJI Neo 2 hỗ trợ những công nghệ ổn định hình ảnh nào?

Trả lời: Hỗ trợ RockSteady và tắt tính năng ổn định hình ảnh*.

* Công tắc ổn định hình ảnh (Bật/Tắt) chỉ khả dụng khi được ghép nối với kính thực tế ảo. Khi tính năng ổn định hình ảnh bị tắt, cảnh quay được ghi lại sẽ hỗ trợ ổn định hình ảnh ngoại tuyến với Gyroflow.

• DJI Neo 2 có hỗ trợ Gyroflow để ổn định hình ảnh khi không sử dụng hệ thống không?

Trả lời: Đúng vậy. Công tắc ổn định hình ảnh (Bật/Tắt) chỉ khả dụng khi được ghép nối với kính. Khi tính năng ổn định hình ảnh tắt, cảnh quay được hỗ trợ ổn định hình ảnh ngoại tuyến bằng Gyroflow.

• Làm thế nào để chuyển tập tin từ DJI Neo 2 sang điện thoại thông minh/máy tính?

Trả lời: Chuyển dữ liệu nhanh:

DJI Neo 2 hỗ trợ kết nối với điện thoại di động qua Wi-Fi và xem/chuyển dữ liệu thông qua ứng dụng DJI Fly, với tốc độ tải xuống tối đa lên đến 80 MB/s*.

Giữ máy bay không người lái và điện thoại trong phạm vi 2 mét và không có vật cản để có trải nghiệm chuyển dữ liệu tốt nhất.

Chuyển tập tin sang máy tính:

Không cần bật nguồn Neo 2, hãy kết nối máy bay không người lái với máy tính bằng cáp dữ liệu để xem và chuyển dữ liệu.

* Được đo trong môi trường phòng thí nghiệm với ít nhiễu ở các quốc gia/khu vực hỗ trợ cả 2.4 GHz và 5.8 GHz. Tốc độ tải xuống có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thực tế.

4.Ứng dụng DJI Fly

• Những chức năng nào có thể thực hiện được sau khi kết nối DJI Neo 2 với ứng dụng DJI Fly?

Trả lời: Sau khi kết nối DJI Neo 2 với ứng dụng DJI Fly, bạn có thể xem trực tiếp hình ảnh từ máy bay không người lái, điều chỉnh các thông số quay phim và nhanh chóng chuyển cảnh quay sang điện thoại di động.

Khi điều khiển Neo 2 bằng ứng dụng DJI Fly hoặc sử dụng bộ điều khiển từ xa RC-N3/RC-N2, bạn có thể sử dụng micrô của điện thoại hoặc DJI Mic 2 để ghi âm. DJI Neo 2 cũng hỗ trợ điều khiển bằng giọng nói khi được điều khiển bằng ứng dụng DJI Fly.

Sau khi cảnh quay được DJI Neo 2 ghi lại được nhập vào ứng dụng DJI Fly, bạn có thể thêm các hiệu ứng Glamour hoặc nhanh chóng chỉnh sửa cảnh quay để tạo video tức thì.

• DJI Neo 2 hỗ trợ điều khiển bằng giọng nói bằng những ngôn ngữ nào?

Trả lời: Tiếng Anh và tiếng Quan thoại.

Ngôn ngữ cụ thể được sử dụng tùy thuộc vào ngôn ngữ hệ thống của điện thoại được kết nối (tiếng Anh hoặc tiếng Trung).

5. Pin

• DJI Neo 2 có những tùy chọn sạc nào? Thời gian sạc đầy là bao lâu?

Trả lời: Có hai phương pháp sạc: Sử dụng bộ sạc hai chiều hoặc sạc trực tiếp vào thân máy bay.

1. Khi sử dụng bộ sạc hai chiều (công suất sạc tối đa 65W): Khoảng 68 phút để sạc đồng thời ba pin từ 0% đến 100%.

2. Khi sạc trực tiếp vào thân máy bay (công suất sạc tối đa 15W): Khoảng 70 phút để sạc từ 0% đến 100%.

Số lượng pin có thể sạc đồng thời phụ thuộc vào công suất của bộ sạc được sử dụng. Sử dụng bộ sạc có công suất trên 45W cho phép bạn sạc ba pin cùng lúc. Sử dụng bộ sạc có công suất từ ​​30W đến 45W chỉ cho phép bạn sạc đồng thời hai pin. Sử dụng bộ sạc dưới 30W sẽ sạc pin theo trình tự, từ pin có dung lượng còn lại cao nhất đến pin có dung lượng thấp nhất. Vui lòng tham khảo các giao thức sạc được hỗ trợ bởi bộ sạc.

Thời gian sạc được đo trong môi trường thử nghiệm với nhiệt độ 25°C (77°F). Thời gian sạc thực tế có thể tăng lên do nhiệt độ môi trường cao hơn hoặc sự khác biệt về điện áp lưới giữa các vùng.

• Bộ sạc hai chiều DJI Neo 2 có những chức năng gì?

Trả lời: 

1. Sạc pin: Bộ sạc hai chiều hỗ trợ giao thức sạc nhanh USB PD và có thể sạc đồng thời tối đa ba pin.

2. Lưu trữ: Có thể lưu trữ ba pin cùng lúc, rất tiện lợi khi mang theo và sử dụng.

3. Pin dự phòng: Với ít nhất một pin được lưu trữ, bạn có thể sử dụng bộ sạc như một pin dự phòng và cung cấp năng lượng cho điện thoại di động, máy tính bảng và các thiết bị khác thông qua cổng USB-C.

• Nên chọn loại sạc DJI nào cho DJI Neo 2?

Trả lời: 

Khi sạc qua bộ sạc hai chiều, nên sử dụng bộ sạc di động DJI 65W.

Khi sạc trực tiếp từ thân máy bay, nên sử dụng bộ sạc di động DJI 65W hoặc bộ sạc USB-C DJI 30W.

6. Truyền video

• Khi nào thì nên cài đặt và sử dụng bộ thu phát kỹ thuật số DJI Neo 2, và khi nào thì nên tránh sử dụng nó?

Trả lời: 

Khi điều khiển máy bay không người lái bằng bộ điều khiển từ xa hoặc kính thực tế ảo, hãy luôn lắp đặt bộ thu phát kỹ thuật số DJI Neo 2 để truyền video ổn định, độ trễ thấp.

Khi chỉ sử dụng điều khiển bằng lòng bàn tay, hãy tháo bộ thu phát kỹ thuật số DJI Neo 2 để giảm trọng lượng máy bay và kéo dài thời gian bay.

Để biết hướng dẫn chi tiết về cách lắp đặt, tháo gỡ và sử dụng bộ thu phát kỹ thuật số DJI Neo 2, vui lòng tham khảo sách hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

• Phạm vi truyền video của DJI Neo 2 là bao nhiêu?

Trả lời: 

Phạm vi tối đa truyền video Wi-Fi: 500 m*

Phạm vi tối đa truyền video O4: 10 km**

* Được đo trong môi trường mở, không bị cản trở theo tiêu chuẩn FCC. Khoảng cách truyền video thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào môi trường hoạt động, hiệu suất thiết bị di động và quy định địa phương.

Vui lòng tham khảo trải nghiệm thực tế. ** Khoảng cách truyền video 10km chỉ có thể đạt được khi tuân thủ FCC. Được đo trong môi trường ngoài trời không bị cản trở, không bị nhiễu bằng bộ điều khiển từ xa hoặc kính thực tế ảo và hiển thị phạm vi liên lạc xa nhất cho các chuyến bay một chiều, không quay trở lại theo từng tiêu chuẩn. Khoảng cách truyền video tối đa trong các kịch bản bay thực tế bị giới hạn bởi khoảng cách bay tối đa của máy bay không người lái. Luôn chú ý đến các lời nhắc RTH trên màn hình xem trực tiếp trong suốt chuyến bay của bạn.

7. Điều khiển từ xa bằng Apple Watch

• Những mẫu Apple Watch nào tương thích với DJI Neo 2?

Trả lời: 

Các mẫu tương thích:

Apple Watch Series 8,

Apple Watch Series 9,

Apple Watch Series 10,

Apple Watch Series 11,

Apple Watch Ultra 2,

Apple Watch Ultra 3.

Yêu cầu hệ thống: watchOS 11 trở lên.

Tương thích với Apple Watch Series 8 và các mẫu sau này. Khả năng tương thích với các mẫu trong tương lai có thể khác nhau. Không tương thích với các mẫu Apple Watch SE. Khuyến nghị sử dụng với iPhone 13 trở lên chạy iOS 18 trở lên. Chức năng này không khả dụng ở các quốc gia hoặc khu vực cấm băng tần 5.8 GHz (ví dụ: Nhật Bản).

• Tôi sử dụng ứng dụng DJI Fly trên Apple Watch như thế nào?

Trả lời: Hãy ghép nối Apple Watch với iPhone của bạn và đảm bảo ứng dụng DJI Fly trên iPhone đã được cập nhật lên phiên bản 1.19.4 trở lên.

Mở ứng dụng DJI Fly trên iPhone, sau đó mở ứng dụng DJI Fly trên Apple Watch để bắt đầu sử dụng.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web chính thức của DJI để xem các video hướng dẫn.

• Tôi có thể tắt màn hình điện thoại khi sử dụng ứng dụng DJI Fly trên Apple Watch không?

Trả lời: Có. Bạn có thể khóa màn hình điện thoại hoặc chuyển sang ứng dụng khác trong khi sử dụng. Tuy nhiên, bạn phải đảm bảo ứng dụng DJI Fly vẫn đang chạy ngầm trên điện thoại. Vui lòng không buộc thoát ứng dụng trên điện thoại, vì điều này sẽ ngắt kết nối Apple Watch với máy bay không người lái.

Tôi có thể sử dụng tính năng điều khiển bằng giọng nói với ứng dụng DJI Fly trên Apple Watch như thế nào?

Trước tiên, hãy cấp quyền truy cập micro trong ứng dụng DJI Fly trên điện thoại của bạn. Sau đó, vào "Cài đặt" và đảm bảo "Điều khiển bằng giọng nói" đã được bật.

• Tôi sử dụng tính năng ghi âm của ứng dụng DJI Fly trên Apple Watch như thế nào?

Trả lời: Trước tiên, hãy cấp quyền truy cập micro trong ứng dụng DJI Fly trên điện thoại của bạn. Sau đó, vào "Cài đặt" và đảm bảo "Ghi âm ứng dụng" đã được bật.

Làm thế nào để giữ cho màn hình ứng dụng DJI Fly luôn hiển thị lâu hơn trên Apple Watch của tôi?

Bạn có thể thiết lập thời gian thức giấc là 70 giây. Trên Apple Watch, hãy vào Cài đặt > Màn hình & Độ sáng > Thời gian thức giấc, và chọn Thức giấc trong 70 giây.

• Tại sao chế độ xem camera trực tiếp trên Apple Watch ngừng cập nhật khi tôi hạ cổ tay xuống hoặc để màn hình ở trạng thái không hoạt động?

Trả lời: Nhờ các tính năng quản lý năng lượng của Apple Watch, thiết bị sẽ tự động giảm tốc độ làm mới màn hình và chuyển sang trạng thái tiết kiệm năng lượng khi bạn hạ cổ tay xuống hoặc màn hình không hoạt động. Trong thời gian này, ứng dụng DJI Fly sẽ tạm dừng chế độ xem camera trực tiếp, nhưng bạn vẫn có thể xem trạng thái quay phim của máy bay không người lái. Chỉ cần nâng cổ tay lên hoặc chạm vào màn hình để tiếp tục xem trực tiếp.

• Tôi có thể sử dụng ứng dụng DJI Fly khi Apple Watch của tôi đang ở chế độ tiết kiệm pin không?

Trả lời: Không. Ứng dụng DJI Fly không được hỗ trợ ở Chế độ tiết kiệm pin. Để tắt Chế độ tiết kiệm pin, hãy làm theo các bước sau: Mở Cài đặt trên đồng hồ của bạn, chạm vào Pin và tắt Chế độ tiết kiệm pin.

• Tại sao phản hồi điều khiển bằng giọng nói lại chậm hoặc hình ảnh camera trực tiếp bị giật trong ứng dụng DJI Fly trên Apple Watch của tôi?

Trả lời: Vấn đề này có thể do một hoặc nhiều yếu tố sau:

Nhiễu sóng Wi-Fi mạnh trong môi trường hiện tại.

Các kênh liên lạc giữa Apple Watch và iPhone đang bị các ứng dụng khác chiếm dụng.

Pin yếu trên Apple Watch hoặc iPhone.

Bạn có thể thử các bước sau để khắc phục sự cố và tối ưu hóa hiệu năng:

Đảm bảo cả Apple Watch và iPhone đều có đủ pin.

Đóng các ứng dụng chạy ngầm khác trên cả hai thiết bị (đặc biệt là các ứng dụng khóa kỹ thuật số Bluetooth).

Tắt và bật lại Wi-Fi và Bluetooth trên cả Apple Watch và iPhone.

Bật Chế độ máy bay trên Apple Watch.

Di chuyển ra khỏi các nguồn gây nhiễu sóng mạnh.